Te apetece unirte al equipo de Mutua Madrileña y formar parte de un proyecto único y en continuo crecimiento?

La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
Buscamos un Técnico de Red de Proveedores de Hogar, cuya función principal será gestionar e inspeccionar a la red de proveedores asignados que prestan servicio en la reparación de los siniestros de Hogar.
Qué harás en tu día a día
- Gestionar y coordinar la red de proveedores de hogar, asegurando estándares óptimos de calidad, tiempos y costes.
- Realizar seguimiento de KPIs y elaborar reportes técnicos que apoyen la toma de decisiones.
- Resolver incidencias operativas, técnicas o periciales, actuando como enlace entre proveedores, peritos y áreas internas, con capacidad de aportar una propuesta alternativa.
- Efectuar visitas y auditorías técnicas en domicilios para comprobar la calidad de las reparaciones y detectar oportunidades de mejora.
- Mantener una comunicación fluida y profesional con los proveedores,



realizando reuniones periódicas y contribuyendo a la mejora del servicio.
- Colaborar de forma transversal con los equipos de peritación, tramitación y calidad para asegurar una gestión integral del siniestro.

Qué esperamos de ti
- Buscamos un/a cualificado con Grado en carreras técnicas (Ingeniería o Arquitectura), Técnico Especialista/Superior en rama construcción y obras, o experiencia demostrada en puesto similar durante más de 5 años en otras compañías.
- Experiencia en control de costes y auditorías (detección de sobreprecios y recuperación de importes), así como control de Kpi’s, valoración y tasaciones.
- Manejo de Excel y Power BI, así como elaboración y control de cuadros de mando.
- Conocimientos técnicos en resolución de reparaciones de hogar.
- Manejo de Condicionado de Hogar.
- Conocimiento en peritación de siniestros.
- Conocimientos en metodologías ágiles
- Se valorará p

📌 Técnico de Red de Proveedores de Hogar (Madrid)
🏢 Mutua Madrileña
📍 Madrid