Quiénes somosEn Merkal lideramos el retail de calzado en España. Nos mueve una misión clara: ofrecer una experiencia de compra cómoda y ágil, combinando moda, confort y una atención cercana. Si te apasiona la venta y el trato con el cliente, este es tu sitio

La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
El puestoBuscamos perfiles de management para nuestra tienda ubicada en el Centro Comercial Zubiarte de Bilbao (Vizcaya), a 36 horas semanales, con semanas de turno rotativo y semanas de turno partido.
Formarás parte del equipo de gestión de la tienda, asumiendo un papel principal en la organización del punto de venta, la coordinación del equipo, la experiencia de cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Según tu posición y experiencia, podrás liderar la tienda o dar soporte directo en su gestión diaria, siempre contando con el acompañamiento de la Área Manager y de los equipos de soporte de Merkal.
Tus responsabilidades clave:
- Liderar, organizar y desarrollar al equipo: selección, acogida,



formación en venta y seguimiento de desempeño.
- Impulsar resultados mediante el análisis y seguimiento de KPIs (conversión, ticket medio, UPT, mermas).
- Garantizar la excelencia operativa: aperturas/cierres, caja (arqueos y cierres), reposición, orden y limpieza.
- Asegurar la correcta aplicación de la política de atención al cliente de Merkal.
- Supervisar la implantación de visual merchandising alineada con los criterios de la marca.
- Velar por el cumplimiento de procedimientos administrativos y de gestión del punto de venta.
- Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones para impulsar el rendimiento de la tienda.

Requisitos y habilidades que valoramos
- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos en retail, preferiblemente en moda, calzado o sectores afines.
- Perfil comercial, con clara orientación al cliente y a objetivos de venta.
- Experiencia en el seguimiento de KPIs co

📌 Manager (Bilbao)
🏢 MERKAL CALZADOS
📍 Bilbao