¿Quieres formar parte de la empresa líder en movilidad urbana sostenible en Europa?

Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.
En Moove Cars buscamos personas comprometidas y apasionadas por su profesión, que deseen crecer y desarrollarse en una compañía en constante expansión, con una sólida presencia en el mercado y una firme apuesta por la innovación y la tecnología.
Gestionamos una flota de más de 10.000 conductores en 13 ciudades de España, con operación 24/7 y expansión internacional en marcha. Detrás de eso hay un equipo de Operaciones de 80 personas y un volumen de datos que crece más ágil que nuestra capacidad de estructurarlo.
Sobre el retoBuscamos un/a Business Operations Analyst que contribuya a optimizar nuestros procesos internos: comprender cómo funcionan, identificar oportunidades de mejora, rediseñarlos y desarrollar la analítica necesaria para gestionar la flota basándonos en datos, y no en intuiciones.
Qué harás
- Procesos y mejora continua




- Mapear y rediseñar los flujos operativos actuales, priorizando por impacto y carga de trabajo real.
- Análisis de causa raíz sobre los principales pain points operativos y definición de acciones correctivas.
- Identificar qué tareas se eliminan, cuáles se automatizan y cuáles se estandarizan tal cual.
- Analítica de rendimiento
- Analizar el rendimiento de la flota de conductores: actividad, productividad, calidad de servicio y desviaciones.
- Diseñar y evolucionar los KPIs de seguimiento
- Construir modelos de segmentación y priorización que permitan al equipo enfocar su esfuerzo donde más impacto tiene.
- Desarrollar y mantener reporting en Power BI sobre nuestra base de datos operativa.

Se valorará
- Experiencia previa en movilidad, última milla, logística, contact center, consultoría de operaciones o tecnología.
- Nivel avanzado de SQL (subconsultas, funciones de ventana) y/o Python para análisis de datos.

📌 Business Operator Analyst | Madrid
🏢 Moove Cars
📍 Madrid