Posicion: Director de operaciones
Ubicación: Madrid
Salario: €Negociable
Buscamos un/a líder con sólida trayectoria enhospitality de lujo, lifestyle o clubes privados, con experiencia en la gestión deoperaciones complejas, multi-outlet y de alto volumen dentro del segmento premium.
El rol forma parte de unproyecto flagship de hospitality de lujo en Madrid, con un alto nivel de exigencia operativa y foco absoluto en la excelencia del servicio.
El perfil ideal combinaexcelencia operativa, visión de servicio y capacidad de liderazgo en entornos dinámicos, exigentes y altamente orientados al detalle.
Se trata de una posición altamente operativa, que requiere un líder conpresencia constante en el terreno, capaz de coordinar múltiples áreas y garantizar la consistencia operativa en un ambiente complejo de alto nivel.
Responsabilidades principales




Liderar la operación integral de un destino de hospitality multi-outlet de lujoGarantizar estándares de servicio excepcionales y una experiencia de cliente de primer nivelGestión directa de equipos de gran tamaño (300+ personas)Supervisión y coordinación de múltiples unidades de negocioOptimización de procesos operativos, flujos y eficiencia del negocioDefinición, seguimiento y control de KPIs operativosAcompañamiento en aperturas, transiciones y mejoras operativas continuasActuar como figura clave de conexión entre todas las áreas operativas
Perfil que buscamos

Experiencia previa como Director/a de Operaciones, Director/a de Hotel, General Manager o posición equivalente en hospitality de alto nivelTrayectoria demostrada enhoteles de lujo, clubes privados, lifestyle hospitality o grupos de restauración premiumExperiencia gestionandooperaciones multi-outlet o multi-venuecon alto volumen de servicioPerfil altamente operativo, con presencia constante en el terreno y foco en la ejecuciónExperiencia liderando equipos grandes (300+ personas) en entornos estructurados y exigentesFuerte orientación a la experiencia del cliente y estándar

📌 Director de Operaciones (Madrid)
🏢 Corecruitment
📍 Madrid