En Movistar Prosegur Alarmas llevamos más de 40 años trabajando para hacer del mundo un lugar más protegido. Lo hacemos impulsando la innovación con IA, IoT, Data Science, automatización y tecnología de vanguardia, dentro de un entorno dinámico y en pleno crecimiento.

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Hoy queremos incorporar un/a Business Analyst que nos ayude a mejorar la experiencia de nuestros clientes y a potenciar su fidelización mediante la optimización de datos y procesos.

Formarás parte de un equipo multidisciplinar donde tu misión será transformar datos en decisiones e iniciativas reales. Entre tus responsabilidades estarán:

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- Pasión por la inteligencia artificial y su desarrollo
- Dar soporte analítico en la toma de decisiones estratégicas sobre retención y fidelización.
- Diseñar y desarrollar KPIs, informes y dashboards de seguimiento con IA.
- Elaborar informes periódicos y cuadros de mando que faciliten la visibilidad de resultados.




- Detectar segmentos de clientes con alta probabilidad de baja a lo largo de su ciclo de vida, impulsando estrategias preventivas para mejorar la retención y la experiencia del cliente.
- Formación en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas, Estadística o similar.
- 1–3 años de experiencia como Business Analyst, consultoría de negocio o rol equivalente.
- Dominio de Excel y PowerPoint.
- Valorable conocimiento en Salesforce, SAP BO, Python, R y herramientas de IA.

Lo que más valoramos

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- Mentalidad analítica y capacidad para simplificar problemas complejos.
- Autonomía y orientación a resultados: buscamos personas que tomen ownership.
- Trabajo en equipo y actitud proactiva.
- Ganas de aprender y crecer en un entorno cambiante y con retos constantes.
- Salario competitivo (fijo + variable).
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Entorno dinámico, colaborativo y con excelente ambiente.
- Participación en proyectos estratégicos y de alto impacto.
- Plan d

📌 Analista de Negocio IA (Madrid)
🏢 Movistar Prosegur Alarmas
📍 Madrid