¿Quieres ser el rostro del hotel y brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes desde el primer momento?
Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.
En METT Barcelona, un hotel 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con vistas impresionantes, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida.
Con su diseño único, servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes.
Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes.
¿Cómo marcarás la diferencia?
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalidad y amabilidad.
- Gestionar check-ins y check-outs de manera eficiente y siguiendo los estándares del hotel.
- Atender reservas, consultas y solicitudes especiales de los huéspedes.
- Manejar pagos y transacciones con precisión y siguiendo los procedimientos internos.
- Coordinar con otros departamentos (Housekeeping, F&B;, etc.) para asegurar la mejor experiencia del huésped.
- Mantener áreas de recepción ordenadas, limpias y presentables en todo momento.
- Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del huésped y crear momentos memorables.
¿Eres la persona que buscamos?
- Formación universitaria o técnica en Hospitalidad o áreas relacionadas.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles 5 estrellas.
- Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus.
- Habilidad para comunicarse de manera clara y cualificado con huéspedes y compañeros.
- Conocimiento de Opera PMS u otros sistemas hoteleros similares.
- Atención al detalle, organizado y profesional.
- Capacidad par
📌 Front Office Agent (Tarragona)
🏢 METT Barcelona
📍 Tarragona
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.