En Palladium Hotel Group seguimos impulsando la transformación digital de nuestro negocio para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y equipos. Buscamos incorporar un/a IT PMS Manager para nuestras Oficinas Centrales de Madrid, una posición estratégica que liderará la evolución y optimización de nuestros sistemas de gestión hotelera.
Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta ocasión a continuación.
Tu misiónSerás la persona responsable de la gestión, configuración, mantenimiento y evolución de nuestro ecosistema PMS, garantizando su correcto funcionamiento e integración con otras plataformas clave del negocio. Además, actuarás como referente técnico-funcional para las distintas áreas de la compañía, liderando proyectos tecnológicos de alto impacto en un entorno internacional y en constante crecimiento.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Gestionar, configurar y optimizar el sistema PMS del grupo, asegurando su disponibilidad y rendimiento.
- Liderar proyectos de implantación, actualización y migración de sistemas PMS.
- Garantizar la integración con CRM, ERP, herramientas de Revenue, BI y otras plataformas corporativas.
- Actuar como enlace entre IT y las áreas de Operaciones, Revenue, Ventas y Marketing.
- Coordinar equipos internos y proveedores tecnológicos.
- Definir requerimientos funcionales y técnicos, asegurando su correcta implementación.
- Diseñar y supervisar pruebas funcionales y puestas en producción.
- Elaborar documentación técnica y funcional, así como impartir formaciones a usuarios clave.
- Gestionar incidencias de nivel avanzado y realizar seguimiento de KPIs y proyectos.
- Grado en Informática o estudios superiores relacionados.
- Experiencia mínima de 5 años en implantación, gestión y soporte de sistemas PMS en entornos hoteleros.
- Experiencia demostrable en integración de PMS con plataformas CRM.
- Conocimiento avanzado de
📌 IT PMS Manager (Pozuelo de Alarcón)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Pozuelo de Alarcón
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