Desde NetOlympus, empresa perteneciente a Grupo Diusframi, estamos en búsqueda de un Especialista de Onboarding y Atención al Cliente (H/M) para incorporarse en nuestro equipo ubicado en las oficinas de Cornellà.

FUNCIONES PRINCIPALES:
Interlocución con cliente en cuestiones operativas.
Formación, supervisión y gestión del equipo.
Asegurar el cumplimiento y control de los SLA´s.
Realización de reportes periódicos.
Análisis de procesos.
Analizar las incidencias que requieran mayor control.
Corrección de desviaciones en caso de incumplimiento de los objetivos establecidos.
Ejecución de los procedimientos establecidos para la consecución del nivel de Excelencia.
Velar por el cumplimiento de los diferentes sistemas de gestión implantados en la organización,



incluyendo su política y el conjunto de requisitos que lo conforman
CONDICIONES:
Contrato a plazo: sustitución IT baja larga duración.
Jornada completa: lunes a viernes de 09:00h a 18:00h (1h de comida)
Modalidad híbrida: 3 días a la semana en oficina y 2 en remoto (en las oficinas de Cornellà)
Salario: *texto oculto*0€ brutos/anuales.
Tarjeta Cobee para una retribución flexible, que te permitirá disfrutar de incentivos fiscales y económicos adicionales.
Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.

📌 Especialista de Onboarding y Atención al Cliente (H/M) (Cornellà de Llobregat)
🏢 Grupo Diusframi
📍 Cornellà de Llobregat