Técnico/a de Soporte Informático (H/M/X) (Atención al Cliente)
Santomera (Murcia)
Empresa Farmacéutica busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático para Atención al Cliente (H/M/X), que quiera formar parte de un equipo orientado al servicio y al soporte de usuarios dentro del sector farmacéutico.
¿Cuáles serán tus funciones? Atención y soporte a clientes de forma telefónica y remota.
Resolución de incidencias básicas relacionadas con aplicaciones y herramientas informáticas.
Asesoramiento a usuarios sobre el uso de los programas informáticos de la compañía.
Registro y seguimiento de incidencias.
Colaboración en la implantación y distribución de nuevas versiones de software.
¿Qué perfil buscamos? Valoramos candidaturas que encajen en alguno de los siguientes perfiles:
¿ Auxiliar administrativo/a con buenas habilidades informáticas.
¿ Técnico/a en Farmacia con conocimientos y soltura en herramientas informáticas.
Además, será imprescindible:
Carné de conducir B.
Vehículo propio.
Capacidad de aprendizaje y orientación al cliente.
Buenas habilidades de comunicación.
Se valorará especialmente Experiencia previa en atención al cliente, tanto presencial como telefónica.
Conocimientos informáticos a nivel usuario avanzado.
Experiencia en entornos de soporte técnico o helpdesk.
¿Qué ofrecemos? Contrato por circunstancias de la producción
Incorporación: inmediata.
Duración inicial: 3 meses.
Jornada completa (100%).
Horario inicial de 8:30 a 16:30 h, incorporándose posteriormente a la rotación habitual del departamento.