¡Únete a CSA en Burgos!
En CSA impulsamos la transformación digital de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras de Ingeniería, Consultoría y Ciberseguridad. Seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Técnico/a Helpdesk para uno de nuestros clientes.
Si te apasiona la tecnología, tienes ganas de aprender y quieres desarrollar tu carrera en un entorno vibrante, esta puede ser tu oportunidad.
Tu día a día incluirá:
Atención al usuario: Recepción de incidencias y peticiones vía teléfono, herramienta de Ticketing o correo.
Identificación del usuario y del servicio afectado.
Priorización inicial (impacto / urgencia).
Soporte básico de puesto de trabajo.
Soporte básico de aplicaciones corporativas.
Gestión de altas, bajas y cambios.
Gestión de incidencias: Registro completo del ticket, resolución de incidencias de N1 o escalado a N2.
Comunicación con el usuario.
Soporte físico: Sustitución de elementos del puesto de trabajo, comprobaciones de cableado o instalaciones de puestos de trabajo.
¿Qué buscamos?
Estudios de Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas o similar.




No es imprescindible experiencia previa; valoraremos prácticas o proyectos relacionados.
Buen manejo de herramientas ofimáticas.
¿Qué te ofrecemos?
Incorporación estable en una compañía en constante crecimiento.
Participación en proyectos tecnológicos de diferentes sectores.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Modalidad de trabajo presencial.
Horario de trabajo en turnos rotativos de Lunes a Viernes + guardias.
Centro de trabajo en Burgos.
Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento en tu desarrollo profesional.
En CSA creemos y apostamos por la igualdad de oportunidades. Todas nuestras políticas cuentan con un fuerte compromiso de no discriminación ya sea por género, edad, religión, diversidad funcional, condición social, orientación o condición sexual, estado civil o cualquier otro tipo de discriminación. Este y todos nuestros procesos de selección se basan en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad, por lo que, si cumples con los requisitos, no dudes en aplicar a la oferta.
Si crees que podrías encajar ¡inscríbete en nuestra oferta!

📌 Técnico/a Helpdesk (Burgos)
🏢 CSA
📍 Burgos