Únete a nuestro Departamento de Postventa como Especialista en Soporte Técnico Postventa (f/m/d), proporcionando soporte técnico especializado tanto a distancia como in situ. Garantizarás un rendimiento y un mantenimiento perfectos de los equipos Palfinger —grúas hidráulicas, plumas polivalentes y plataformas aéreas— al tiempo que mantienes nuestro compromiso con la excelencia e impulsas una satisfacción excepcional del cliente.
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Tareas
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- Proporcionar asistencia técnica remota e in situ a la red de concesionarios para garantizar que los equipos funcionen de manera optimizado.
- Supervisar y gestionar el seguimiento de las campañas de servicio y las acciones específicas.
- Traducir y distribuir documentación técnica a las partes interesadas pertinentes.
- Participar en sesiones de formación en España y Austria para mantener y mejorar los conocimientos técnicos.
- Impartir formación técnica práctica sobre reparación y puesta en marcha de equipos al personal de los concesionarios, según sea necesario.
Requisitos
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- Licenciado en Ingeniería Mecánica, Electrónica o Industrial, o en un campo relacionado, con al menos 3 años de experiencia en servicio postventa o mantenimiento de maquinaria pesada.
- Conocimientos técnicos en mecánica, hidráulica y sistemas electrónicos.
- Alta capacidad para trabajar en equipo, con empatía y enfoque en la consecución de resultados compartidos.
- Experiencia en atención al cliente, con capacidad demostrada para gestionar situaciones complejas bajo presión.
- Disponibilidad para viajar.
- Imprescindible nivel alto de inglés (C1).
Beneficios
La conciliación de la vida laboral y familiar es algo importante para nosotros.
Valoramos mucho a nuestros empleados:
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- “Comida para nuestro cerebro” — gran variedad de oportunidades de formación (Udemy Busin
📌 Técnico de Postventa (Loeches)
🏢 Palfinger Ibérica
📍 Loeches
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