El Corte Inglés busca un/a Process Owner para liderar la transformación operativa del Contact Center, optimizando procesos, analizando datos y mejorando la experiencia del cliente.
Se solicita 3–5 años en mejora de procesos, BPMN y gestión de proyectos, con Excel avanzado y Power BI; experiencia en Lean/Six Sigma y herramientas de Process Mining.
El puesto es híbrido, con remuneración competitiva y oportunidades de desarrollo. xqbhyrx
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J-18808-Ljbffr
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
📌 Process Owner – Transformación de Contact Center (Madrid)
🏢 El Corte Inglés
📍 Madrid
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