En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería.
¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.
Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un contexto basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo.
Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.
En Magic World necesitamos incorporar Jefe/a Recepción Hotel en Oropesa del Mar (Castellón).
Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en continuo crecimiento.
Jornada: Tiempo Completo.
Funciones del Puesto:
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- Supervisión del equipo, liderar y coordinar la gestión de todos los aspectos y funciones del Departamento de Recepción.
- Asegurando un servicio al cliente excepcional en todo momento. Manteniendo los estándares de calidad y servicio estipulados por la empresa.
- Revisar la correcta ejecución de la parte administrativa: en procesos de check-in; check out, arqueo de caja, facturación y cobro, venta de servicios y experiencias.
- Atención a los clientes desde su llegada hasta el fin de su estancia en toda necesidad que pueda surgir.
- Gestión de quejas e incidencias , solicitudes específicas de los clientes.
- Acceso a Hestia y comprobación de correcta recogida de datos diaria. Preparación de informes y estadísticas.
Motivado/a con pasión por el servicio al cliente y habilidades de liderazgo.
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- Estudios: mínimo Bachiller / FP /Grado relacionado con el puesto.
- Experiencia mínima de 2 años como Jefe/a Recepción (en hoteles de gran volumen).
- Nivel de Inglés alto y se valora conocimientos de más idiomas.
- Disponibilidad horaria.
Nos
📌 Jefe/a Recepción Hotel (El Grao de Castellón)
🏢 Magic Hotel Group
📍 El Grao de Castellón
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