Hola Estamos buscando incorporar un/a Ingeniero/a de Operaciones IT (Junior-Mid) con foco en la operación, estabilidad y mejora continua de nuestra plataforma tecnológica en la vertical de Servicio.
¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.
Buscamos un perfil proactivo, con alto potencial y aproximadamente 2 años de experiencia que quiera dar un salto acelerado en su carrera. Integrándote en un equipo joven y vibrante, te enfocarás en la gestión de servicios críticos y entornos de alta disponibilidad, destacando por tu iniciativa, proactividad y ganas de crecer en el ámbito de la producción y el soporte.
Si tienes pasión por la estabilidad de los sistemas, la optimización de procesos y te motiva asegurar la disponibilidad de infraestructuras complejas, te estamos esperando
¿Qué responsabilidades tendrás?
- Asegurar la operación diaria, estabilidad y la mejora continua de la plataforma tecnológica en la vertical de Servicio (Canales, Seguros, Ventas y Particulares).
- Colaborar de forma transversal en el soporte a producción, participando de forma activa en modelos de guardias, análisis técnico y toma de decisiones para la resolución de incidentes.
- Apoyar en la gestión y mitigación de incidencias críticas en producción, coordinando respuestas ágiles en situaciones de crisis.
- Participar en la definición, automatización e implementación de planes de mitigación y procedimientos de Disaster Recovery (DR) o planes de basculado.
- Colaborar en los procesos de cambio ITSM: participación en el CAB, revisión y soporte en ventanas de cambios complejos, garantizando la trazabilidad de los mismos y de las IOPs.
- Mantener y actualizar la CMDB y la documentación técnica, participando en los procesos de validación de configuraciones y certificación.
- Redactar y mantener actualizados los procedimientos operativos técnicos, informes de incidentes y reporting operativo.
Aquí tienes la oferta definitiv
📌 Ingeniero/a de Operaciones IT (Madrid)
🏢 Hopla Software
📍 Madrid
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