Creemos en la fuerza de las personas para transformar el mundo y queremos que quienes trabajan en Alcampo vivan en un ambiente propicio para hacerlo, por eso apostamos por el aprendizaje, la innovación y el desarrollo del talento de todas y cada una de las personas de la empresa.

Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.
Como Marketing Automation Specialist, tu misión será dar vida a la comunicación de Alcampo, diseñando flujos de conversación que conecten con cada cliente a través de su email, móvil o WhatsApp. Transformarás datos en experiencias fluidas y automatizadas que no solo impulsen las ventas y el valor de la base de datos, sino que hagan que cada interacción sea relevante, oportuna y añada valor real al día a día del usuario.

Liderarás la activación del cliente conectando los puntos de contacto. Serás responsable de optimizar el ciclo de vida del cliente e impulsar el ROI y la conversión para maximizar el Lifetime Value (LTV).



Tu foco estará en la explotación inteligente de la base de datos para ofrecer una experiencia de usuario excepcional y personalizada.

Tus principales tareas, entre otras, serán:

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- Planificación Estratégica: Garantizar la coherencia del plan de contacto cliente liderando el diseño, gestión y control del calendario de comunicaciones omnicanal
- Activación Comercial: Coordinar las campañas de comunicación del Club Alcampo, impulsando servicios, marcas propias, hitos estacionales, aperturas/novedades de tienda, encuestas y promociones a lo largo de todo el customer journey.
- Personalización Avanzada: Adaptar de forma creativa los contenidos, copys y mensajes por segmento o cliente único, maximizando la relevancia en cada canal digital.
- Ciclo de Vida y Automatización: Transformar impactos en hábitos de compra mediante flujos automatizados orientados a la captación de usuarios, la recurrencia del ticket y la retención del cliente.
- Experi

📌 Marketing Automation Specialist (Madrid)
🏢 Auchan Retail
📍 Madrid