Accenture Song es el lugar donde se diseñan experiencias que ayudan a mejorar la vida de las personas. Reimaginamos las industrias, productos y servicios. Si crees que nuestros clientes solo ganarán relevancia a través de la tecnología y la digitalización, tu lugar está con nosotros.Buscamos un/a CRM & MarTech Consultant / CRM & Marketing Automation con visión transversal del ecosistema de marketing tecnológico y expertise profundo en CRM y Marketing Automation. El perfil adecuado combina capacidad consultiva con conocimiento técnico-funcional, siendo capaz de aportar valor tanto en la definición estratégica como en la ejecución de soluciones en proyectos de distinta naturaleza y sector.Será responsable de transformar retos de negocio en casos de uso escalables, medibles y orientados a resultados, conectando estrategia de marketing, datos y tecnología.FuncionesActuar como advisor estratégico para clientes y stakeholders,



traduciendo necesidades de negocio en soluciones MarTech concretas y accionables.Diseñar y optimizar customer journeys omnicanal complejos en plataformas de CRM y Marketing Automation.Definir estrategias de activación, segmentación y personalización apoyadas en datos, con visión de ciclo de vida del cliente.Trabajar con Customer Data Platforms (CDP) para habilitar casos de uso de personalización y activación en tiempo real.Identificar y priorizar oportunidades de mejora mediante business cases, métricas de éxito e indicadores de impacto.Colaborar transversalmente con equipos de Marketing, Data, Tecnología, ProductoParticipar activamente en proyectos de distinto alcance: desde discovery y estrategia hasta implantación y optimización.RequisitosExperiencia en consultoría de CRM, Marketing Automation, MarTech o Customer Experience.Visión transversal del ecosistema MarTech: conocimiento de múltiples herramientas, capacidad de relacionarlas y evaluar su encaje en cada contexto.Capacidad para convertir desafíos de negocio ambiguos en soluciones escalables y b

📌 CRM & MarTech Automation Consultant - Song (Madrid)
🏢 Accenture España
📍 Madrid