Si estás buscando un lugar donde acelerar tu carrera competente, donde el orden se une a la innovación y donde formar parte de una comunidad obsesionada con la tecnología y los resultados... has llegado al lugar indicado
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En BIG Group nos mueve un propósito claro: dotar de soberanía digital a quienes deciden liderar su propio crecimiento. Somos un ecosistema integral y, para esta posición, te centrarás en dar soporte operativo y de desarrollo a dos de nuestras verticales más potentes: BIG School (nuestra escuela de negocios de alto impacto con más de 112.000 alumnos) y BIG IA (nuestra división a la vanguardia de la Inteligencia Artificial).
¿Te apasiona la comunicación directa, la gestión de comunidades y la experiencia de usuario? Buscamos a un/a estudiante o recién graduado/a que quiera aprender cómo se gestiona, modera y mantiene activa una comunidad digital de miles de usuarios a través de WhatsApp, el canal con mayor interacción del mercado.
¿Qué vas a aprender con nosotros?
- Gestión de Comunidades a Gran Escala: Aprenderás a estructurar, dinamizar y moderar grupos masivos de usuarios manteniendo un entorno positivo y participativo.
- Resolución de Incidencias y Gestión de Crisis: Desarrollarás agilidad en la atención al usuario, resolución de problemas técnicos puntuales (accesos, enlaces) y gestión de incidencias operativas.
- Comunicación y Tono de Marca: Aprenderás a redactar comunicados claros, cercanos y efectivos adaptando el tono según la temática de cada grupo o comunidad.
- Organización y Logística Digital: Manejarás herramientas operativas para la creación de páginas simples de acceso a grupos, entrega de contenidos y distribución estructurada de información.
- Dinamización de Canales: Experimentarás con dinámicas periódicas para mantener el interés de la comunidad (compartir contenido de valor, encuestas, integ
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