Sabemos que el talento joven tiene el poder de transformar el futuro. Si estás buscando una oportunidad para aprender, crecer y dejar tu huella, este es tu momento.
A través de nuestros programas de prácticas y recién graduados, encontrarás un equipo dispuesto a acompañarte, y un entorno donde tus ideas cuentan y tu desarrollo es nuestra prioridad.

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El proyecto que te espera.

Ser responsable de la visión integral del proceso a cargo, asegurando una integración perfecta entre los canales digitales y físicos, mientras mejora continuamente la experiencia del cliente y la eficiencia y optimización operativa.

Funciones principales y requisitos.

Funciones:
- Detectar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar la eficiencia, reducir costes y mejorar la calidad del servicio.
- Gestionar el presupuesto y los recursos asignados a los procesos.
- Implementar y monitorizar los cambios en los procesos,



asegurando su correcta ejecución y midiendo su impacto.
- Analizar el comportamiento de los clientes en dicho modelo encontrando patrones dentro del modelo y across con otros modelos.
- Analizar los procesos clave detectando áreas de mejora y proponiendo soluciones para optimizar la eficiencia, reducir costes y mejorar la calidad del servicio.
- Recopilar y analizar datos relevantes sobre el rendimiento de los procesos, identificando tendencias y patrones.

Requisitos:
- Estudiantes de último año de Grado Universitario o Máster en Administración y Dirección de Empresas, Estadística, Informática, Matemáticas o campos afines.
- Posibilidad de realizar mínimo 30 horas semanales.
- 6 meses de prácticas formativas, comenzando en septiembre de 2026.
- Responsabilidad, trabajo en equipo y dinamismo.

Así será tu día a día:
- Formación práctica en un ambiente real de trabajo.
- Acompañamiento y tutorización dura

📌 Prácticas Universitarias (Madrid)
🏢 El Corte Inglés
📍 Madrid