Técnico/a Genesys Cloud CX (Barcelona)

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12 ago
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Indra Group
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En Minsait (Indra Group) buscamos un/a Técnico/a Genesys Cloud CX para incorporarse a un proyecto estable dentro del area de Operación de Contact Center.
Si cuentas con experiencia en análisis, diseño e implementación de soluciones Genesys Cloud CX y quieres seguir creciendo en un entorno tecnológico, queremos conocerte
- Participar en la operación y evolución de soluciones de Contact Center basadas en Genesys Cloud CX.
- Resolver incidencias y participar en la mejora continua de la plataforma.
- Colaborar con equipos técnicos y funcionales para garantizar el correcto funcionamiento de la solución.
- Más de 2 años de experiencia trabajando con Genesys Cloud CX.
- Experiencia en operaciones de Contact Center.
- Conocimientos de tecnologías de Contact Center Avanzado.
- Formación de Grado Superior, Ingeniería Técnica o similar.

No te preocupes si no cumples el 100% de lo que buscamos. Anímate,



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- Modalidad híbrida, con teletrabajo y asistencia puntual a oficinas del cliente en Barcelona.

Lo que te ofrecemos
- Estabilidad y Futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera.
- Proyectos Innovadores y de Alto Alcance: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.
- Ambiente Cercano y Transparente: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno cooperativo y abierto.
- Autonomía y Flexibilidad: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo.
- Plan de carrera adaptado a ti: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.
- Formación continua: en Open University y Udemy for Business (más de 6.000 cursos para especializa

📌 Técnico/a Genesys Cloud CX (Barcelona)
🏢 Indra Group
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