¿Te apasiona la tecnología y el contacto con el cliente?
En Domino, ayudamos a las principales empresas del mundo a codificar y marcar sus productos con soluciones innovadoras y de alta tecnología. Como Field Service Engineer, desempeñarás un papel principal para garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo rendimiento de nuestros equipos, ofreciendo un servicio técnico excelente y construyendo relaciones de confianza a largo plazo.
Si disfrutas resolviendo retos técnicos, trabajando de forma autónoma y desarrollando tu carrera en un entorno internacional e innovador, queremos conocerte.
Ubicación preferente: Cataluña
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de la instalación, puesta en marcha, mantenimiento preventivo y correctivo de nuestras soluciones en las instalaciones de clientes y OEMs. Tu objetivo será garantizar la máxima disponibilidad de los equipos, minimizar el tiempo de inactividad y ofrecer una experiencia de servicio excepcional.
Trabajarás estrechamente con los equipos de Ventas,
Soporte Técnico y Operaciones para asegurar el éxito de cada proyecto y contribuir al crecimiento del negocio.
¿Qué harás?
Instalar, integrar y poner en marcha los equipos y soluciones Domino en las instalaciones de clientes y OEMs.
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos, así como diagnósticos y reparaciones técnicas.
Formar a clientes y usuarios finales para garantizar el uso óptimo de nuestros equipos.
Dar soporte técnico al equipo comercial durante demostraciones, pruebas e implantaciones.
Gestionar y completar la documentación e informes de servicio de forma precisa y puntual.
Utilizar los procesos de escalado para resolver incidencias complejas y garantizar la satisfacción del cliente.
Gestionar el inventario de repuestos, herramientas y equipos asignados.
Mantenerte actualizado sobre nuestras tecnologías mediante formación continua y documentación técnica.
Cumplir con los estándares de calidad, segurida
📌 Field Service Engineer (Tarragona)
🏢 Domino Printing Sciences
📍 Tarragona
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