Director/a de Óptica – MadridEn Multiópticas buscamos incorporar un/a Director/a de Óptica para nuestras tiendas en Madrid, una figura clave para impulsar el crecimiento del negocio, la excelencia asistencial y la mejor experiencia de cliente.Formamos parte de una compañía en pleno crecimiento, referente en el sector de la salud visual, con un fuerte compromiso con la formación, el desarrollo de talento y la innovación en retail óptico.Tu misiónLiderar de forma integral la gestión de la óptica como unidad de negocio, garantizando la excelencia técnica, el crecimiento comercial, la rentabilidad de la tienda y el desarrollo del equipo.Serás responsable de convertir la óptica en un referente de experiencia de cliente, desempeño comercial y calidad asistencial, asegurando el cumplimiento de los estándares de la compañía y contribuyendo activamente al desarrollo sostenible del negocio.¿Qué harás en tu día a día?Liderazgo del negocio y gestión comercialImpulsar el crecimiento de la óptica, asegurando objetivos de ventas, rentabilidad y productividad.Analizar KPIs clave (ventas,



conversión, ticket medio, UPT, márgenes…).Diseñar e implementar planes de acción para mejorar resultados y experiencia de cliente.Detectar oportunidades de crecimiento en el mercado local.Asegurar la correcta ejecución de campañas comerciales y estándares de retail.Liderazgo de equiposDirigir, motivar y desarrollar al equipo de la óptica.Definir objetivos y hacer seguimiento del desempeño.Impulsar el desarrollo comercial y técnico del equipo.Participar en procesos de selección, onboarding y formación.Fomentar un entorno de trabajo positivo, participativo y orientado a resultados.Excelencia técnica y asistencialGarantizar la calidad del servicio optométrico y de salud visual.Realizar exámenes visuales y adaptaciones de lentes de contacto.Supervisar protocolos clínicos y estándares técnicos.Asegurar la mejor experiencia y fidelización del cliente.Producto y rentabilidadGestionar el surtido de producto

📌 Director/a Óptica Madrid
🏢 Multiópticas S. Coop
📍 Madrid