Buscamos un/a Solution Architect para liderar la definición y evolución de la arquitectura tecnológica de una plataforma SaaS integral orientada a canales asistidos (Contact Center y Oficinas). La persona seleccionada será responsable de diseñar soluciones escalables, seguras y reutilizables, garantizando la alineación entre las necesidades de negocio y la estrategia tecnológica de la organización.Trabajará estrechamente con equipos de Producto, Ingeniería, Arquitectura y programas internacionales para definir capacidades relacionadas con reporting, analítica, gestión de interacciones de cliente e integraciones empresariales, asegurando la consistencia arquitectónica en entornos globales y multi-país.Herramientas y tecnologíasLa persona seleccionada trabajará con tecnologías y plataformas como:Arquitecturas Cloud-Native.Kafka y arquitecturas Event-Driven.Data Lake y plataformas de datos.Soluciones de reporting histórico y en tiempo real.Frameworks de seguridad y gobierno tecnológico.Definir y liderar la arquitectura técnica de las capacidades de la plataforma.Diseñar soluciones escalables para entornos SaaS empresariales.Definir estándares de arquitectura, integración, seguridad y gobierno tecnológico.Diseñar arquitecturas orientadas a eventos e integraciones entre sistemas corporativos.Diseñar soluciones para entornos multi-país y arquitecturas SaaS multi-tenant.Supervisar integraciones complejas entre Genesys Cloud, Dynamics 365, plataformas de datos y aplicaciones corporativas.Traducir requisitos de negocio en soluciones técnicas escalables y sostenibles.Participar en revisiones de arquitectura y procesos de gobierno tecnológico.Identificar riesgos técnicos y definir estrategias de mitigación.Apoyar a los equipos de desarrollo durante la implementación de soluciones.Garantizar que las soluciones cumplan requisitos de escalabilidad, seguridad y resiliencia.Colaborar con Product Managers, Product Owners y equipos de Ingeniería en la evolución tecnológica de la plataf

📌 Solution Architect (España)
🏢 Tobeit
📍 España