OverviewEn Spain Sotheby´s International Realty buscamos un/a profesional altamente comprometido y orientado al servicio para ocupar el puesto de Office Manager y Soporte al equipo de ventas para nuestra oficina de Port d´Andratx (Mallorca) con al menos 2 o 3 años de experiencia en puesto similar. Siendo nuestra actividad la gestión e intermediación inmobiliaria, la finalidad de este puesto es asistir a los agentes comerciales y a los potenciales clientes, facilitando la gestión de procesos y documentación comercial, atender consultas de clientes, proporcionando información clara y oportuna sobre productos y servicios, actuar como enlace entre el equipo comercial y otras áreas internas y asegurar el correcto funcionamiento diario de la oficina, gestionando recursos y necesidades operativas.
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- Att de clientes de forma presencial, telefónica e email.
Ser el primer punto de contacto para atender a las visitas o clientes que se presencien en la oficina, así como las consultas por teléfono o vía email.
- Soporte al Sales & Office support en garantizar el cumplimiento puntual y riguroso de los procesos orientados a las operaciones comerciales: (1) asignación de leads según protocolo interno, (2) control y seguimiento de la atención de los leads, (3) reportar cualquier incidencia en la atención al cliente por parte de los consultores comerciales.
- Soporte a Dirección Regionales en el seguimiento de la atención a clientes finales a través de nuestra red de consultores.
- Gestionar el stock de la oficina como el material de oficina, gestionar las compras de los consumibles, mobiliario, contacto con el arrendador, entre otros.
- Cuidar el espacio físico de la oficina, supervisar el mantenimiento, y garantizar que los suministros funcionen correctamente, así como el contacto con los proveedores de estos.
- Soporte en l