Desde ManpowerGroup Talent Solutions estamos buscando un técnico de reparación y mantenimiento de piscinas , para una gran empresa del sector piscinas y wellness del Ibex 35, con ubicación en Málaga o Murcia ya que la persona llevará el área entre las dos provincias. (Contratación directa en su plantilla)
¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.
Se valorarán perfiles con experiencia en instalación o reparación de aire acondicionado, calderas, frigoristas....etc. No necesaria experiencia previa en piscinas, habrá formación. Buscamos una persona con ganas de asumir retos.
El departamento recibe las incidencias/reclamaciones/consultas de producto por parte de los clientes y gestiona el tratamiento de las mismas de la forma más optimizado posible de acuerdo con las políticas establecidas y con el objetivo de conseguir la satisfacción de los clientes.
Para ello, se establecen los procesos necesarios y se cuenta con un equipo de profesionales interno (equipo remoto y equipo de campo)
y con una red de Servicios Técnicos Externos (SAT’s).
Reportando al On Field Technician Leader, el candidato será el encargado de realizar las asistencias que sean requeridas internamente siendo supervisadas en caso de necesidad por su responsable directo. La persona se encargará de realizar el seguimiento de los Servicios Técnicos implementados en la zona que le corresponda, reportando en consecuencia.
La persona que ocupe esta posición deberá gestionar las incidencias/reclamaciones/consultas que se reciban por parte de los clientes, ya sea mediante correo electrónico o mediante llamadas telefónicas previamente filtradas por el equipo técnico de oficina. Así mismo realizará intervenciones en las instalaciones que requieran de soporte técnico.
También deberá gestionar consultas técnicas de preventa, estudios técnicos y/o prescripción de producto para instalaciones de mayor complejidad. Participará activamente en