Queremos construir una comunidad universitaria con personas capaces de promover la transformación de la sociedad y la cultura.

Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.
En la Dirección General de Estrategia, Transformación y Experiencia requiere un Consultor Experto en SalesForce. El rol se encuadra en un entorno vibrante de mejora continua, innovación educativa y excelencia operativa. El puesto de Consultor Senior Salesforce tiene como misión la evolución estratégica y operativa de la plataforma Salesforce, integrando sus últimas capacidades, con foco en experiencia del usuario, automatización y análisis de datos.
Funciones Principales
- Administración avanzada de Salesforce: configuración de la plataforma, gestión de usuarios, mantenimiento de seguridad, creación y optimización de objetos personalizados, flujos de trabajo, reglas de validación e informes.
- Implementación de nuevas funcionalidades: integración y despliegue de soluciones como AgentForce,



Feedback Management o Marketing Cloud on Core, aprovechando las capacidades de inteligencia artificial, automatización de procesos y gestión unificada de la experiencia de cliente.
- Análisis y diagnóstico de necesidades internas, trabajando directamente con unidades académicas y administrativas.
- Optimización de procesos: diseño e implementación de flujos automatizados e inteligentes, integrando herramientas como Flow Orchestration, Einstein GPT for Admins y Next Best Action.
- Fomento de la experiencia del usuario: detección de puntos de fricción, mejora del onboarding y gestión de la satisfacción con Customer Experience Cloud y Feedback Management.
- Supervisión de integraciones y ecosistema UFV: colaboración directa con otros equipos de producto (Uxxi, Canvas, SAP, etc.), asegurando coherencia técnica y funcional.
- Gestión de partners y proveedores Salesforce, revisión de entregables, cumplimiento de calidad y par

📌 Consultor SalesForce (Pozuelo de Alarcón)
🏢 UNIVERSIDAD FRANCISCO DE VITORIA
📍 Pozuelo de Alarcón