En Air Europa buscamos un/a Agente de Hub Management (HM) para el Aeropuerto de Madrid. Una posición clave en Operaciones Tierra, donde tendrás impacto directo en la puntualidad, seguridad y calidad del servicio, coordinando la operativa diaria de vuelos en un entorno dinámico y de alta exigencia.

Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.
Lo que encontrarás en esta oportunidad:

Trabajarás en el corazón de la operación, con visibilidad total de los procesos del hub de Madrid y coordinación constante con múltiples equipos. Tendrás capacidad real de decisión ante incidencias, asegurando el cumplimiento de estándares operativos, de seguridad y de experiencia de cliente.

Tu misión:

Supervisar y coordinar la operativa diaria de vuelos, garantizando eficiencia, seguridad y cumplimiento de los procedimientos, minimizando incidencias y optimizando los tiempos de operación.

En tu día a día

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- Resolver incidencias operativas de forma ágil y eficiente.

- Supervisar la estiba, combustible, catering y limpieza de aeronaves.

- Verificar la hoja de carga con coordinación y validar NOTOC con el/la comandante.

- Controlar la entrega de equipajes en salas, asegurando tiempos y cumplimiento de protocolos de seguridad.

- Supervisar los procesos de facturación de pasajeros y equipajes,



así como la correcta aplicación de medidas de seguridad y atención al cliente.

Condiciones:

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- Contrato de sustitución.

- Horarios rotativos M-T-N, fines de semana y festivos.

- Localización: Aeropuerto de Madrid Barajas.

- Acceso a billetes con nuestra compañía y compañías asociadas para viajar a todos nuestros destinos con tu familia y amigos.

Qué te hará tener éxito

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- Experiencia en handling, preferiblemente en coordinación operativa.

- Carnet de conducir B.

- Buen nivel de ofimática.

- Valorable manejo de Altea y Smarthan.

- Valorable permiso de conducción en plataforma (PCP) en vigor.

- Capacidad de toma de decisiones, gestión de presión y orientación a resultados.

Da el siguiente paso en tu carrera dentro de la operación aeroportuaria. Si te motiva un contexto dinámico donde cada decisión cuenta y quieres formar parte de un equipo clave para la operativa diaria, este es tu proyecto.

Nuestro compromiso con la igualdad y la sostenibilidad

Air Europa trabaja activamente para reducir su impacto ambiental y social y promover un entorno diverso, inclusivo y sostenible. xcskxlj A través de su Plan de Igualdad, políticas de diversidad e inclusión y normas internas, impulsa la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional en condiciones de equidad.

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📌 Agente Hub Management (Sustitución) (Madrid)
🏢 Air Europa
📍 Madrid