Descripción de la empresa

¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud.

Kronospan es un fabricante líder mundial de tableros derivados de la madera que utiliza tecnología avanzada y cuenta con 125 años de historia de éxito y más de 50 plantas en todo el mundo; como tal, hemos sido pioneros en muchos de los avances clave de nuestro sector y seguiremos liderando el desarrollo de productos y la innovación en el futuro.

Descripción del empleo

Desde el departamento de Recursos Humanos de Kronospan, buscamos incorporar a un BOC (empleado de administración) para la planta de Burgos (100 % presencial).

-

- Gestión de clientes desde el primer momento.

- Atención de llamadas y correos electrónicos de clientes y comerciales.

- Elevado volumen de trabajo: alrededor de 200 correos electrónicos diarios.

- Gestión de pedidos rechazados.

- Revisión diaria de facturas y facturación de fin de semana.

- Recepción de pedidos de clientes, introducción de los mismos en el sistema y confirmación de las fechas de entrega de los productos.

- Gestión de marketing, muestras y catálogos.

- Eventos con clientes.

- Captación de clientes potenciales.





- Envío de facturas proforma al cliente.

- Configuración del camión o vehículo de transporte (contenedor o barco).

- Una vez recibido el anticipo del cliente, se inicia el envío del material.

- Con confirmación al cliente y gestión de las reclamaciones.

Requisitos

-

- Titulación superior (preferiblemente en Administración de Empresas, Comercio o un campo relacionado)

- Inglés fluido (escrito y hablado)

- Experiencia demostrada en atención al cliente o en puestos administrativos (mínimo 2 años)

- Dominio de la suite de Microsoft Office y de los sistemas ERP

- Capacidad para gestionar de forma eficiente un gran volumen de correspondencia por correo electrónico

- Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral

Información adicional

Qué ofrecemos

-

- Incorporación estable a una compañía multinacional líder en su sector.

- Participación en proyectos estratégicos de seguridad, salud y mejora continua.

- Desarrollo profesional dentro de un entorno industrial dinámico e internacional.

- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento. xqbhyrx

- Condiciones económicas según convenio.

#J-18808-Ljbffr

📌 Atención al cliente para la planta de Burgos
🏢 Kronospan
📍 Burgos