Analista/Desarrollador/a Dialogflow Accenture Song es la unidad de Accenture que combina creatividad, datos, tecnología y diseño para crear experiencias de cliente relevantes y escalables.Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.Buscamos un/a Analista/Desarrollador de Soluciones Conversacionales con experiencia en Google Dialogflow CX/CES para incorporarse a un equipo de evolución y mejora continua.Participarás en el desarrollo de asistentes conversacionales, integraciones con sistemas corporativos y nuevas funcionalidades, trabajando en un entorno ágil junto a arquitectos y equipos multidisciplinares.Responsabilidades principales- Diseñar, desarrollar y mantener soluciones conversacionales en Google Dialogflow CX/CES.- Implementar integraciones mediante webhooks y APIs REST con plataformas como Salesforce, CRMs y otros sistemas corporativos.- Desarrollar funcionalidades priorizadas en el backlog, garantizando calidad y cumplimiento de los estándares del equipo.- Realizar pruebas y validaciones técnicas para asegurar el correcto funcionamiento de las soluciones.- Colaborar en la monitorización y trazabilidad de los procesos conversacionales mediante herramientas de analítica.- Participar en el análisis técnico de nuevas iniciativas, la documentación de soluciones y las ceremonias ágiles del equipo.Requisitos imprescindibles- Al menos 2 años de experiencia desarrollando soluciones con Google Dialogflow CX/CES o plataformas conversacionales similares.- Experiencia en desarrollo e integración mediante webhooks y APIs REST, utilizando tecnologías como Python, Node.js o Java.- Conocimientos de Google Cloud Platform (GCP),



especialmente servicios como Cloud Functions o Cloud Run.- Capacidad para desarrollar código de calidad, analizar incidencias y resolver problemas de integración.- Experiencia trabajando con metodologías ágiles y herramientas como Jira.- Nivel de inglés B2 o superior.Se valorará- Certificaciones Google Cloud (Associate Cloud Engineer, Professional ML Engineer, Data Practitioner o equivalentes).- Experiencia con Salesforce.- Conocimientos de Google Analytics aplicados a soluciones conversacionales.- Experiencia con tecnologías de mensajería y procesamiento de eventos como Redis o Pub/Sub.- Experiencia en sectores asegurador, bancario o telecomunicaciones.- Conocimientos de NLU, diseño de intents y entrenamiento de modelos en Dialogflow.En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work, apostamos por un modelo de híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. xcskxlj Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.Además, te ofrecemos otros VENTAJAS como:- Seguro médico, de Vida y accidentes- Servicio médico y programas de bienestar- Programa de retribución flexible y compra de acciones- Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)- Itinerario formativo individualizado- Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture- Red de empleados por la diversidad- Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios Dialogflow, Google Cloud Platform, Cloud Functions, Cloud Run, Python,

📌 Analista/Desarrollador/a Dialogflow (Madrid)
🏢 Accenture
📍 Madrid