Responsibilities

Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.

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- Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO;, etc.

- Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.

- Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo una reducción del TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.

- Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.

Qualifications

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- Experiencia 1 o 2 años en reparaciones de microinformática,



móviles, pantallas, placas base, ordenadores y consolas.

- Ofimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión.

- Experiencia en instalaciones de hardware y software.

- Orientación a satisfacción de cliente.

- Orientación a procesos.

- Organización, orden, limpieza y sistemática.

- Habilidades comunicativas.

- Espíritu de servicio.

- Asertividad. xqbhyrx

- Proactividad.

Job Details

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- Location: Pinto

- Service: Pro 360

- Department: Tienda – Personal temporal

- Entry level: Profesionales

- Type of Employment: Jornada completa

- Working Hours: 40 Horas

- Requisition: Store Employee

- Recruiter: Moisés Rueda Rodríguez

#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico en Área de postventa- Portal Cliente Sustitución (Pinto)
🏢 MediaMarkt España
📍 Pinto