Percassi es un grupo empresarial capaz de anticiparse a las tendencias del mercado mirando más allá de las fronteras italianas. Sus actividades se concentran principalmente en tres áreas de negocio: Retail, Real Estate y Atalanta Bergamasca Calcio. El negocio de franquicia desarrolla y gestiona muchas marcas icónicas y prestigiosas, con una oferta diversificada: Nike, Jordan, Victorias Secret, Bath & Body Works, LEGO®, Garmin, Oakley, K-way, Womo, Bullfrog, Armani Exchange, Saint Laurent y Starbucks. Visítenos en: nuestro/a Jefe/a de sección (Coach) en la tienda del Centro Comercial La Zenia en Alicante, tu misión consistirá en ser el enlace entre el/la consumidor/a y la marca, proporcionando el más alto nivel de servicio y transmitir inspiración al cliente compartiendo la historia de marca.

A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta posibilidad, así como lo que se espera de los solicitantes.

Responsabilidades del puesto:
- Utilizar habilidades excepcionales de atención al cliente,



técnicas de venta y conocimiento del producto para conectar a los clientes con el producto adecuado e impulsar las ventas.
- Gestionar transacciones o situaciones de atención al cliente más complejas.
- Proporcionar experiencia en una o más áreas o funciones (envío y recepción, tareas de caja y atención al cliente).
- Buscar formación y educación continuas para seguir desarrollando su experiencia.
- Ayudar a los/as responsables a llevar a cabo programas formales de incorporación y formación para los/as empleados/as.
- Colaborar en la prevención de pérdidas mediante un servicio proactivo de atención al cliente.
- Ayudar a coordinar el trabajo de otros miembros del equipo.
- Puede tener responsabilidades de apertura y cierre de tienda.

Requisitos del puesto:
- Título de bachillerato o equivalente.
- 2 años de experiencia en gestión de equipos.
- Conocimientos básicos de informática, incluido Microsoft Office.
- Capacidad para trabajar fines de semana y

📌 Jefe/a de sección (Alicante (Alacant))
🏢 MindMatch
📍 Alicante (Alacant)