LETI Pharma somos una compañía biofarmacéutica, independiente y de capital familiar.
Especializados en alergia e inmunoterapia, salud animal y cuidado integral de la piel, nuestra prioridad es contribuir al aumento de la salud y el bienestar de la sociedad.
La innovación y el desarrollo de productos de alto valor nos han llevado a ser una empresa global líder en segmentos especializados de salud y bienestar. Con sede central en Barcelona, y planta productiva y laboratorio de investigación en Madrid, contamos también con filiales en Alemania y Portugal.
En LETI Pharma creemos en las personas, por eso promovemos un entorno laboral diverso e integrador, promoviendo la transparencia y la confianza mutua a través de la comunicación abierta. Apostamos por nuestros equipos y su desarrollo personal y profesional.
Buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Customer Service para nuestras oficinas ubicadas en Barcelona en formato 100% presencial y de manera indefinida.
Buscamos un/a Coordinador/a Customer Service que actúe como segundo de abordo de nuestra Customer Service Head,
brindando soporte transversal en la coordinación de actividades clave del área. Este rol es esencial para garantizar un servicio al cliente sobresaliente, mejorar la eficiencia operativa y asegurar una comunicación fluida entre equipos internos y stakeholders externos.
La persona seleccionada participará en la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos del área, apoyará tareas analíticas y operativas y contribuirá a la resolución de incidencias y a la optimización continua de procesos con principal foco en el área de Alergia.
Responsabilidades principales
1. Soporte Operativo a la Customer Service Head
- Acompañar en la gestión diaria del departamento y equipo actuando como punto de contacto complementario.
- Supervisar y dar soporte en la coordinación de pedidos, entregas, incidencias y seguimiento con distribuidores, clientes y otros departamentos.
- Preparar reportes operativos, informes
📌 Coordinador/a Customer Service (Cataluña)
🏢 LETI Pharma
📍 Cataluña
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