Desde Mur&Partners; ofrecemos posición como Administrativo/a Back Officepara una empresa líder en el sector de la grifería.

Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.
MISIÓN

La misión de la posición será proporcionar soporte administrativo y comercial a la cartera de clientes del mercadofrancés, garantizando una atención ágil y de calidad, la correcta gestión de los procesos comerciales y la coordinacióncon el equipo de ventas para contribuir al desarrollo y fidelización de los clientes.

FUNCIONES

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- - Gestionar la atención telefónica y por correo electrónico a distribuidores, clientes, agentes comerciales ypotenciales clientes del mercado francés, resolviendo consultas sobre productos, disponibilidad, precios ycondiciones comerciales.

- - Gestionar pedidos, ofertas, devoluciones, reclamaciones, reposiciones e incidencias, realizando su seguimiento através de SAP hasta su correcta resolución.

- - Coordinar el seguimiento de pedidos, envíos y disponibilidad demercancía, colaborando con los diferentesdepartamentos para garantizar un servicio eficiente al cliente.

- - Dar soporte al equipo comercial externo, preparando ofertas, documentación comercial,



información de clientes ycualquier otro material necesario para el desarrollo de su actividad.

- - Mantener actualizada la información de clientes en el ERP y CRM, realizando el seguimiento de la actividadcommercial y elaborando informes básicos de la cartera asignada.

- - Colaborar en la gestión administrativa de cobros e incidencias, coordinándose con el departamento financierocuando sea necesario.

- - Detectar oportunidades de mejora y colaborar en acciones de fidelización y desarrollo comercial, promoviendo losproductos y servicios de la compañía y contribuyendo al crecimiento de la cartera de clientes.

REQUISITOS

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- - Formación Profesional en Administración y Finanzas, Comercio y Marketing, Comercio Internacional o similar.

- - Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de back office comercial, administración comercial, atención al clienteo soporte de ventas.

- - Nivel nativo o muy alto de francés. Se valorará positivamente el conocimiento de inglés u otros idiomas. xcskxlj

- - Dominio de Microsoft Office y experiencia trabajando con SAP y CRM.

LOCALIZACIÓN

Vallirana

*Te informamos que es relevante cumplimentar todos los campos de información solicitados para realizar una correcta aplicación a la posición.

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📌 Administrativo/a Back Office (Cataluña)
🏢 Mur&Partners Slu
📍 Cataluña