Technical Area Manager (Vehículo Industrial)Únete a un proyecto internacional en plena expansiónImportante compañía del sector de automoción y vehículo industrial busca incorporar un/a Technical Area Manager para reforzar su Departamento de Servicio y Postventa.Buscamos una persona con sólida base técnica y vocación de servicio, capaz de convertirse en un referente para nuestra red de concesionarios y clientes, contribuyendo directamente a la excelencia operativa y al crecimiento de la marca.La posición ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, con contacto directo con fabricantes internacionales y participación activa en la evolución de una red de servicio en expansión.¿Cuál será tu misión?Formarás parte del equipo técnico responsable de garantizar los estándares de calidad y servicio de la red de concesionarios, actuando como enlace entre la compañía, la red y el fabricante.Tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente, el rendimiento de la postventa y el desarrollo técnico de la organización.Principales responsabilidadesGestionar y supervisar la actividad de servicio y postventa en la zona asignada.Proporcionar soporte técnico especializado a los concesionarios para la resolución de incidencias complejas.Gestionar, validar y realizar el seguimiento de garantías conforme a los procedimientos establecidos por el fabricante.Analizar y monitorizar los indicadores de rendimiento de la red de servicio.Detectar oportunidades de mejora e impulsar planes de acción orientados a la eficiencia y rentabilidad de la postventa.Coordinar e impartir formación técnica a profesionales de la red.Dar soporte en la atención y resolución de incidencias de especial relevancia para clientes.Colaborar con otros departamentos internos y con el fabricante para asegurar la correcta implementación de procesos, campañas técnicas y acciones de mejora.Elaborar informes técnicos,



análisis de resultados y propuestas de mejora continua.¿Qué buscamos?Formación técnica en Ingeniería, Automoción, Electromecánica o áreas afines.Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares dentro de los sectores de automoción, vehículo industrial, maquinaria o afines.Conocimientos sólidos de mecánica, electricidad, electrónica y diagnosis de vehículos.Experiencia en gestión de garantías y procedimientos de fabricante.Conocimiento del funcionamiento de departamentos de postventa y redes de concesionarios.Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.Habilidades de comunicación, formación e influencia.Orientación al cliente y compromiso con la mejora continua.Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples prioridades.Nivel medio-alto de inglés, especialmente técnico.Disponibilidad para viajar de forma habitual dentro del área asignada.¿Qué te ofrecemos?Incorporación estable a una compañía de referencia en el sector del vehículo industrial.Participación en un proyecto sólido y con perspectivas de crecimiento a largo plazo.Crecimiento profesional en un entorno internacional con contacto directo con fabricantes líderes del sector.Formación continua y acceso a programas de desarrollo técnico y de gestión.Retribución competitiva, acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto.Vehículo de empresa.Teléfono móvil y ordenador portátil.Herramientas y recursos necesarios para el desempeño de tus funciones.Entorno colaborativo, orientado al aprendizaje y al desarrollo del talento.¿Te unes al reto?Si te apasiona la tecnología aplicada al vehículo industrial, disfrutas resolviendo desafíos técnicos y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, estaremos encantados de conocerte.Valoramos especialmente a profesionales con iniciativa, capacidad de aprendizaje y pasión por la mejora continua, incluso aunque no cumplan el 100% de los requisitos del puesto.
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📌 Technical Area Manager (Madrid)
🏢 Automoción y Movilidad Hispania
📍 Madrid