Grupo Alonso es un holding empresarial de carácter multisectorial y referente en el ámbito logístico a nivel nacional e internacional. Con más de 60 años de experiencia, contamos con una amplia red de empresas dedicadas al transporte marítimo, terrestre y aéreo, la logística integral y los servicios aduaneros. Apostamos por la innovación, la sostenibilidad y, sobre todo, por las personas que forman parte de nuestro equipo.

Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.

En nuestras oficinas de Operinter Vigo buscamos un sales support. Operinter es un operador logístico y transitario de referencia a nivel nacional e internacional, con más de 30 años de experiencia en el sector del transporte. Fundada en Valencia en 1983 como despachante de aduanas, la compañía ha experimentado un crecimiento constante gracias a su capacidad de adaptación a las necesidades del mercado y de sus clientes.

¿Qué harás en tu día a día?

- Atender y gestionar las consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
- Realizar el seguimiento proactivo de expedientes y envíos nacionales e internacionales.
- Coordinarse con los departamentos de tráfico, operaciones, aduanas, comercial y administración para garantizar una respuesta integral.
- Gestionar incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales.
- Preparar, revisar y remitir documentación relacionada con las operaciones.




- Apoyar al equipo comercial en la preparación de ofertas, actualización de tarifas, seguimiento de oportunidades y mantenimiento de la información de clientes.
- Detectar necesidades, oportunidades de mejora y posibles servicios adicionales, contribuyendo a la fidelización y satisfacción del cliente.
- Registrar las gestiones realizadas y colaborar en la elaboración de indicadores de calidad, tiempos de respuesta e incidencias.

¿Qué buscamos?:
- Grado superior o titulación universitaria en Comercio internacional, Transporte y/o Logística, Administración, Gestión comercial o similar. Se valorará formación específica en atención al cliente y operativa transitaria.
- Nivel B2 o superior de Inglés, necesario para la comunicación con clientes. Se valorará positivamente otros idiomas.
- Experiencia previa valorable.
- Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente.

¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de una empresa sólida, en expansión y con proyección dentro de un grupo líder del sector logístico y transporte.
- Un entorno dinámico y participativo, con posibilidad de desarrollo profesional.
- Contrato indefinido y salario según experiencia y competencias aportadas.
- Flexibilidad horaria de 8 a 18.
- Estabilidad y pertenencia a un grupo con visión de futuro. xcskxlj

Si te apasiona la atención al cliente y quieres desarrollar tu carrera en el sector logístico internacional, ¡queremos conocerte!

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📌 Sales support (Atención al cliente forwarding) (Vigo)
🏢 Grupo Alonso
📍 Vigo