TP Spain busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático en Oficina para reforzar su equipo de tecnología. Esta posición está orientada a profesionales con experiencia en soporte técnico de primer nivel, mantenimiento de equipos y redes, y gestión de incidencias en entornos corporativos. Si tienes conocimientos sólidos en sistemas Windows, redes locales, herramientas de administración como Active Directory y Azure, y te apasiona ofrecer soluciones eficientes a los usuarios, queremos conocerte!
Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
Requisitos
-
- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en el entorno de oficina
- Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo
- Despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones y controles de seguridad lógica
- Instalación y configuración de software básico y de aplicación
- Configuración de redes locales cableadas, inalámbricas o mixtas conectadas a redes públicas
- Instalación, configuración y mantenimiento de servicios multiusuario, aplicaciones y dispositivos compartidos
- Montaje y configuración de ordenadores y periféricos
- Gestión de la logística asociada a operaciones de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas microinformáticos
- Diagnóstico de disfunciones en sistemas y redes mediante pruebas funcionales
- Mantenimiento y configuración de equipos informáticos, electrónica de red y sistemas de comunicación de datos
- Gestión de incidencias técnicas y mantenimiento de sistemas (correo, carpetas de usuario, etc.)
- Resolución de incidencias técnicas de la unidad de negocio
- Soporte de primera línea para problemas relacionados con software, hardware, portátiles e impresoras
- Gestión de vulnerabilidades de software
- Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y nivel operativo (OLA), garantizando la satisfacción del usuario
Funciones principales
-
- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en el entorno de oficina
- Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo
- Despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones y controles de seguridad lógica
- Instalación y configuración de software básico y de aplicación
- Configuración de redes locales cableadas, inalámbricas o mixtas conectadas a redes públicas
- Instalación, configuración y mantenimiento de servicios multiusuario, aplicaciones y dispositivos compartidos
- Montaje y configuración de ordenadores y periféricos
- Gestión de la logística asociada a operaciones de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas microinformáticos
- Diagnóstico de disfunciones en sistemas y redes mediante pruebas funcionales
- Mantenimiento y configuración de equipos informáticos, electrónica de red y sistemas de comunicación de datos
- Gestión de incidencias técnicas y mantenimiento de sistemas (correo, carpetas de usuario, etc.)
- Resolución de incidencias técnicas de la unidad de negocio
- Soporte de primera línea para problemas relacionados con software, hardware, portátiles e impresoras
- Gestión de vulnerabilidades de software
- Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y nivel operativo (OLA), garantizando la satisfacción del usuario
Perfil requerido
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- Nivel medio/avanzado en el manejo del paquete Microsoft Office
- Nivel C2 de español, mínimo B1 de inglés.
- Conocimientos sólidos en:
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- Hardware y software
- Sistemas operativos Windows y ChromeOS
- Administración de redes locales en entorno Windows
- Directorio Activo y Azure
- Configuración y gestión de aplicaciones cliente
- Consolas de antivirus y WSUS
- Dominio de herramientas y servicios de Internet
Beneficios
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- Contrato a plazo de 3 meses. (Posibilidad de prorrogar otros3)
- Jornada Completa a 39h/s. Horario de 9 a 18h de Lunes a Viernes (aunque por la naturaleza del trabajo, puede ser necesario trabajar fuera de este horario si un servicio o actuación lo requiere, siempre avisando con suficiente antelación)
- Trabajo presencial en nuestros centros de Barcelona (World Trade Center/Interface/Diagonal/Roc Boronat)
- Salario 21.000€ brutos/año
- Contratación por Majorel SP.
Diversidad, Equidad e Inclusión
TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. xqbhyrx Siempre valoraremos la diversidad y nunca discriminaremos a empleados ni candidatos por motivos de identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias.
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📌 Técnico de Soporte IT - Sector Contact Center (Temporal) (Barcelona)
🏢 TP
📍 Barcelona