TU ROLLa posición que buscamos incorporar, un Responsable de turno para nuestro centro de trabajo ubicado en La Bisbal (Tarragona) que se encargará principalmente de coordinar y supervisar todas las actividades operativas , así como la gestión del equipo de trabajo que las lleva a cabo, de acuerdo con las normas, políticas y directrices marcadas por la Compañía¿QUÉ VAS A HACER?Gestión OperativaOrganizar y distribuir las tareas diarias del equipo.Supervisar la correcta ejecución de la operativa asignadaCoordinar las operaciones de recepción (Inbound), expedición (Outbound)Garantizar el cumplimiento de la planificación diaria y reorganizar recursos cuando sea necesarioCoordinar el cambio de turno asegurando una correcta transmisión de información.Realizar el seguimiento de la actividad y resolver incidencias operativas.Gestión de EquiposCoordinar un equipo de manipuladores y personal ETT.Realizar el seguimiento diario del rendimiento del equipo.Detectar necesidades de personal y polivalencia.Favorecer la integración y formación de nuevas incorporaciones.Motivar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.Gestionar vacaciones, absentismo y organización de recursos dentro del equipoSeguimiento de IndicadoresControl y seguimiento de KPI operativos como:Productividad.Calidad.Nivel de servicio.Errores operativos.Cumplimiento de objetivos diarios.Analizar desviaciones y proponer acciones correctorasGestión de la OperaciónSupervisar el correcto desarrollo de las operaciones mediante el Sistema de Gestión de Almacén (SGA).Realizar el seguimiento de pedidos, entradas, salidas y movimientos internos.Controlar el estado de las operaciones y garantizar su correcta finalización.Gestionar incidencias operativas y comunicar aquellas que requieran escalado.Calidad y ServicioGarantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos.Velar por la calidad del servicio ofrecido al cliente.Supervisar la correcta manipulación de la mercancía.Asegurar el correcto abastecimiento de m