Buscamos un/a Técnico/a de Soporte TIC con pasión por la tecnología y vocación de servicio!

Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.

En Grupo PROEDUCA, grupo líder en Educación Superior online en español, buscamos un/a Técnico/a de Soporte TIC para incorporarse al equipo de Soporte Técnico. Si eres una persona proactiva, resolutiva y con ganas de crecer en un entorno dinámico, queremos conocerte!

¿Qué harás en tu día a día?

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- Mantenimiento de puestos de trabajo (hardware, sistemas, redes y software).

- Gestión de herramientas de monitorización, principalmente Zabbix y Nagios.

- Soporte y mantenimiento a usuarios en Microsoft Office 365.

- Gestión básica de Active Directory.

- Soporte básico a la infraestructura de redes.

- Resolución y seguimiento de incidencias, garantizando el cumplimiento de los SLA.

- Gestión de incidencias mediante Jira.

- Participación en proyectos tecnológicos y de mejora continua.

¿Qué buscamos?

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- Grado Superior en Sistemas Microinformáticos, Administración de Sistemas, Telecomunicaciones o similar.

- Experiencia en soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias.

- Conocimientos de hardware, sistemas operativos, redes, Office 365,



Active Directory y herramientas de monitorización como Zabbix o Nagios.

- Valorable experiencia con Jira.

- Persona proactiva, organizada, orientada al usuario y con capacidad de trabajo en equipo.

- Interés por aprender y participar en proyectos de innovación.

¿Qué te ofrecemos?

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- Contrato estable con desarrollo profesional.

- Modelo híbrido: 4 días presenciales y 1 día de teletrabajo a la semana.

- Horario: L-J de 9:00 a 18:15 y V de 9:00 a 14:00.

- Oficinas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de tren.

- Retribución flexible: seguro médico, transporte, guardería y tarjeta gourmet.

- Hasta un 80% de descuento en titulaciones de UNIR.

- 26 días laborables de vacaciones, 4 días de asuntos propios y bolsa anual de 16 horas.

- Entorno colaborativo, dinámico y orientado al desarrollo profesional.

¡Queremos conocerte! Si disfrutas resolviendo retos tecnológicos y ofreciendo un servicio de calidad a los usuarios, esta es tu oportunidad para seguir desarrollando tu carrera con nosotros. xcskxlj

El Grupo EDUCATIVO está comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, promoviendo un contexto libre de discriminación.

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📌 Técnico de Sorporte TIC (Madrid)
🏢 PROEDUCA
📍 Madrid