¿Te gustaría formar parte del mejor parque acuático del mundo? En Siam Park buscamos un/a Soporte de Operaciones que contribuya al éxito diario de nuestras instalaciones, brindando apoyo transversal a las distintas áreas y garantizando una experiencia inolvidable y segura para nuestros visitantes.
Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta ocasión antes de presentar su candidatura.
Requisitos
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- Valorable formación en gestión de operaciones o áreas afines.
- Experiencia previa en operaciones, soporte operativo o entornos de atención al cliente (retail, restauración, ocio, turismo, etc.).
- Conocimientos en gestión de procesos, organización operativa y mejora continua.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas.
- Alta capacidad organizativa, proactividad y orientación a resultados.
- Habilidades comunicativas, capacidad de coordinación y dotes de liderazgo.
- Valorable buen nivel de inglés.
Responsabilidades
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- Dar soporte operativo a las distintas áreas de atención al cliente: restauración,
tienda, taquilla y otros puntos de servicio.
- Colaborar en la coordinación diaria de la operativa, asegurando el correcto funcionamiento de todos los departamentos.
- Supervisar y hacer seguimiento de la actividad en los diferentes puntos de atención al visitante.
- Gestionar y resolver incidencias operativas de forma ágil y eficaz.
- Apoyar en la planificación y optimización de recursos según la demanda.
- Verificar el cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y normativas internas.
- Elaborar reportes operativos y trasladar información relevante para la toma de decisiones.
- Actuar como enlace entre la operativa diaria y la propiedad, garantizando una comunicación fluida y profesional.
- Otras funciones propias del puesto.
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