Descripción general

Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.

En Foot Locker, todo gira en torno a la experiencia del cliente. Debes tener pasión por el servicio y crear una experiencia de clase mundial para nuestros clientes. Serás un punto de referencia y ayudarás a alimentar una atmósfera de alta energía que crea conexiones profundas y duraderas con nuestros clientes y comunidades en las tiendas y en línea. Apoyarás al equipo de gestión para mantener el control de las operaciones de la tienda, como la comercialización visual y la reducción de inventario. Ser Shift Leader es un puesto desafiante y gratificante que contribuye al éxito continuo de Foot Locker y podría ser el primer paso hacia la gestión.

Responsabilidades

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- Mantener una atmósfera de alta energía.

- Impulsar una increíble experiencia del cliente Omni que incite a la lealtad del cliente.

- Ayudar a formar e inspirar al equipo.

- Aportar nuevas ideas sobre cómo mejorar la experiencia y el servicio del Cliente.

- Contribuir a los objetivos diarios del equipo.

- Mantenerse informado sobre nuestra gama de productos.





- Cooperar con la gerencia de la tienda para implementar pautas de comercialización visual para mejorar los estándares e impulsar la efectividad comercial.

- Recarga de productos de indumentaria y accesorios a lo largo del día.

- Proporcionar un contexto seguro para los miembros de su equipo y sus clientes.

- Apoyar al equipo de Gestión de Tienda para controlar la reducción de inventario.

- Superar las expectativas en el manejo de devoluciones y procesos de pago.

- Asiste al equipo de Gestión de Tienda en ocasiones.

Cualificaciones

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- Al menos un año de experiencia en un entorno de atención al cliente.

- Fuertes habilidades interpersonales y organizativas.

- La capacidad de empoderar al equipo. xcskxlj

- Una comprensión adecuada del inglés y los idiomas locales.

Beneficios

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- Descuento de empleado entre 30% y 50%

- Acceso a planes en Well Hub

- Acceso a la plataforma Enrich (dedicada a la salud financiera)

- Parte salarial variable en función del rendimiento de indicadores específicos

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📌 Shift Leader (Tías)
🏢 Foot Locker
📍 Tías