¿Estas buscando un nuevo reto profesional?

¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio!

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Madrid.

Funciones de la posición

- Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.

- Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.

- Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.

- Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.

- Cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias:

- Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.

- Amplio conocimiento de destinos y países.

- Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.

- Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.





- Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.

- Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.

- Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos?

- Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.

- Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo.

- Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como competente.

- Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.

- Plan de Retribución Flexible.

- Precios especiales para la plantilla y familiares.

- Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana).

- Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.

- Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.

- ¡Un ambiente laboral de primera!

¡¡Te estamos buscando!!

📌 Asesor/a de viajes Internacional Madrid
🏢 PANGEA The Travel Store
📍 Madrid