Localización: Zaragoza, Zaragoza, España

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Experto/a en Soporte Asistencia Técnica
En Schindler Iberia, buscamos incorporar a una persona con sólida base técnica y vocación por compartir conocimiento para unirse a nuestro equipo de Dirección Técnica como Experto/a en Soporte de Asistencia Técnica.

Formarás parte del equipo de Asistencia Técnica, integrado en nuestra Escuela Técnica, un área clave que da soporte directo a las operaciones y contribuye al desarrollo continuo de nuestros equipos en campo.
Se trata de una posición con alto impacto, donde combinarás la resolución de problemas complejos con la formación y el desarrollo técnico de nuestros profesionales.
Tu misión será la de liderar las actividades de soporte técnico y formación, ayudando a resolver averías complejas y potenciando las capacidades técnicas de nuestros equipos.

Funciones principales:

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- Dar soporte telefónico en la resolución de averías complejas (IE/NI/REP/MOD).




- Intervenir en campo para apoyar la resolución de incidencias técnicas de alta complejidad.
- Diseñar y desarrollar contenidos formativos técnicos.
- Impartir formación a técnicos de la compañía.
- Crear simuladores de maniobras para su uso en formaciones y soporte remoto.
- Elaborar y mantener documentación técnica de referencia.

¿Qué necesitas para triunfar?

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- Buscamos una persona con formación técnica en electricidad, electrónica o informática (valorable ingeniería), con experiencia en el sector del transporte vertical en áreas técnicas —especialmente en escaleras mecánicas— y con un conocimiento sólido tanto de sistemas de control como del funcionamiento mecánico de ascensores y escaleras.
- Es importante contar con buenas habilidades comunicativas y pedagógicas, capacidad de trabajo en equipo y manejo de herramientas Microsoft 365 (Word, Excel, SharePoint, Power BI, Teams). Se valorará nivel

📌 Experto/a en Soporte Asistencia Técnica (Zaragoza)
🏢 Schindler España
📍 Zaragoza