Descripción de la empresa

Como empresa referente en la gestión del ciclo integral del agua, estamos comprometidos con la sostenibilidad, la innovacióny la transformación social. Si te apasiona formar parte de un proyecto que contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas y hacer de las ciudades un mejor sitio para vivir, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección.

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un/a Atención al Cliente temporal para nuestras oficinas del Area Metropolitana de Barcelona (Badalona, Barcelona, Gavà y Hospitalet).

Tu función principal será la de atender a los clientes en las Oficinas habilitadas dentro de la AMB. Como por ejemplo:
Tramitar altas y bajas, cambios de nombre y datos cliente.
Realizar cambios en datos contractuales.
Gestionar las consultas y/o solicitudes varias realizadas por los clientes.
Trasladar quejas que requieren gestión posterior y resolver las que no la requieren.
Gestionar y cumplimentar órdenes de servicio.
Facilitar información a otras áreas.
Realizar las tareas administrativas correspondientes de Back Office.

Requisitos




Idiomas: Català y Castellano, escrito y hablado. Valorable Inglés y/o otros idiomas.
Formación Competente de segundo grado, Ciclo Formativo de Grado Medio del ámbito de Administración y oficinas, Bachiller o similar.
Conocimiento del entorno Google y fluidez con las herramientas de ofimàtica.
Valorable experiencia competente en tareas de gestión administrativa dentro del ámbito de Clientes.
Persona empática, con fluidez para interactuar con otras personas, multidisciplinar y capacidad para trabajar en equipo.
Predisposición para adaptar-se a nuevos entornos, disponibilidad de movilidad puntual entre Oficinas.

Información adicional

Se ofrece:
Contrato a plazo.
Jornada intensiva de lunes a viernes.
Flexibilidad horaria.
Salario competitivo.
Plan de pensiones.
Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

📌 Atención Al Cliente Temporal Barcelona
🏢 Veolia Environnement
📍 Barcelona