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Barcelona
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Barcelona
## Asesor de Servicio al Cliente
¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.
- Mercado Vasco WP01Applylocations: ESP Barcelona
- C/ de la Selva de Mar, 129time type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R1745353Job Title:Asesor de Servicio al Cliente
- Mercado Vasco WP01Job Description
**Experimenta una carrera que redefine reglas del juego
**¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro.
Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.Si buscas crecer, como
**Asesor de Servicio al Cliente
** en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en e-commerce.Como
**Asesor de Servicio al Cliente
** en nuestro equipo, deberás:- Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente
- Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA
- Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales.
**Tus competencias
**Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender.
Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos.Formaremos un buen equipo si tú:- Tienes un nivel bilingüe de vasco y de castellano
- Cuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de consultas preferentemente
- Eres una persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc.
- Tienes empatía y ganas de trabajar y aprender en un ambiente dinámico
- Eres responsable y cuentas con buenas dotes comunicativas y organizativas.¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente.
Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura.
Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro.
**Lo que ofrecemos
**- Contrato temporal de 39h con horario rotativo de lunes a domingo de 8:00 a 17:00 o de 11:00 a 20:00
- Oficina en una ubicación excelente en Barcelona o Malaga
- Salario: 19,600 euros brutos + hasta 1,200 euros brutos en bonus al año
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
**Experimenta tu mejor versión
****En Concentrix
**, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan.
Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti.
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*Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo
**Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. xqbhyrx
Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.
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📌 Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Vasco (Barcelona)
🏢 Convergys
📍 Barcelona