Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en el sector camping y te apasiona la tecnología?

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte al Cliente para dar apoyo en la implementación y uso de nuestras soluciones SaaS de gestión y comercialización para campings

Requisitos
Experiencia en departamentos de recepción y/o reservas en camping.
Experiencia en soporte técnico de soluciones SaaS.
Conocimientos en software de gestión.
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad para resolver incidencias de manera eficaz y eficiente.
Experiencia en resolución telefónica de incidencias.
Interés y disposición para el aprendizaje continuo de nuestras soluciones y sus evoluciones

Realizarás las siguientes funciones:
Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes por teléfono, conexión remota,



correo electrónico o en persona.
Resolver incidencias técnicas relacionadas con nuestras soluciones de gestión y comercialización de camping.
Mantener registros precisos de incidencias y soluciones implementadas.
Identificar y documentar problemas recurrentes y colaborar con el equipo de desarrollo para resolverlos.
Apoyar en la formación y orientación de clientes en el uso de las soluciones de gestión.

Información adicional
Un ambiente de trabajo ágil y gratificante.
Capacitación continua en nuestras soluciones.
Posibilidades reales de crecimiento competente.
Salario competitivo acorde a la experiencia.

📌 Técnico Soporte Camping Barcelona
🏢 Septeo
📍 Barcelona