- Sistemas operativos Windows.
- Puestos de trabajo, periféricos e impresoras.

Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora.

Para algunas personas, la tecnología es un reto. Para otras, una oportunidad para hacer mejor su trabajo cada día.

En Integra Tecnología no solo compartimos esa visión: la impulsamos. Escuchamos, acompañamos y cuidamos de las personas a través de la tecnología, ofreciendo soluciones cercanas, humanas y con impacto real.

Buscamos incorporar un/a Técnico/a Informático/a para nuestro equipo de CAU, formando parte de un equipo que trabaja muy cerca del usuario y del negocio, garantizando una experiencia de servicio excelente.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar un servicio de soporte técnico productivo, cercano y de calidad, atendiendo incidencias y peticiones IT de primer nivel (y apoyo a segundo nivel cuando proceda), asegurando la continuidad del servicio y la satisfacción de los usuarios.

¿Qué harás en tu día a día?

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- Atención a usuarios a través del CAU (teléfono, correo electrónico y portal de tickets).

- Registro, categorización, priorización y resolución de incidencias y solicitudes.

- Soporte técnico de primer nivel y escalado a niveles superiores cuando sea necesario.

- Resolución de incidencias relacionadas con:

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- Sistemas operativos Windows.

- Puestos de trabajo, periféricos e impresoras.

- Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint – nivel usuario).

- Correo electrónico y herramientas colaborativas.

- Gestión de accesos, contraseñas e identidades.

- Soporte básico de red: conectividad,



VPN, WiFi.

- Documentación de soluciones y procedimientos.

- Cumplimiento de SLAs y KPIs del servicio.

- Comunicación clara y continua con los usuarios, junto con la colaboración activa con otros equipos técnicos.

¿Qué perfil buscamos?

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- FP Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Redes o similar.

- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.

- Conocimiento y experiencia en O365 y Directorio Activo.

- Orientación a usuarios y resolución de incidencias.

- Experiencia en atención a usuario y herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy u otras).

- Redes básicas (TCP/IP, VPN, DNS).

- Active Directory (altas, bajas y reseteo de contraseñas).

¿Qué podemos ofrecerte?

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- Contrato indefinido desde el primer día. Apostamos por relaciones profesionales a largo plazo.

- Modalidad híbrida de trabajo.

- Flexibilidad horaria y medidas de conciliación.

- Jornada intensiva los viernes y durante el verano.

- Plan de carrera individualizado y acompañamiento profesional.

- Formación continua y acceso a certificaciones.

- Participación en proyectos estratégicos con impacto directo en la organización.

- Programa de retribución flexible: seguro de salud, plan de pensiones y otros beneficios.

¿Por qué Integra?

En Integra, creemos en las personas. Aquí se trabaja en equipo, se escucha, se propone, se mejora y se comparte. Nos mueve la innovación con sentido, y la tecnología con impacto. Porque para nosotros, integrar no es solo unir sistemas: es construir algo juntos. xqbhyrx Porque trabajamos con propósito, y eso se nota.

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📌 Técnico/a de Informático/a (Zaragoza)
🏢 Integra
📍 Zaragoza