Remoto: Trabajo híbrido

En Winahost SL somos una startup en plena expansión dedicada a la gestión de reservas y servicios alrededor del alquiler turístico y de temporada con vocación de crecimiento en el Sur de Europa. Destacamos por ser una startup enérgica y dinámica con un ambicioso y emocionante plan de crecimiento y expansión internacional.Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.Descripción del puestoBuscamos a una figura de customer success cuya misión principal será garantizar la satisfacción del cliente, resolución de consultas, incidencias, etc tanto al huésped como al propietario dando la atención a través de diferentes canales de comunicación (llamadas telefónicas, whatsapp, plataformas de reservas, e-mail, etc).Serás el enlace entre el huésped y nuestros hubs de check in, limpiezas y propietarios, así como con los propietarios de los alojamientos.Reportarás al responsable del departamento de operaciones, atención al cliente y reservas.Experiencia previa mínima de al menos 1-2 años en un puesto similar,



preferiblemente en el sector turístico / call center.Habilidades de comunicación y resolución de incidencias.Trabajo en equipo.Ser una persona dinámica y proactiva.Experiencia con herramientas digitales.Contrato de 40h de Lunes a viernes (en temporada alta, se harán horario rotativo en fines de semana que se compensarán).Horario: 10:30 a 19:30 con 1h para comer.23 días de vacaciones anuales.Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.Sistema de trabajo híbrido: En nuestra empresa, adoptamos un enfoque híbrido que combina la presencia en la oficina (Mataró) con la flexibilidad de trabajar de manera remota.Cultura Empresarial Startup Innovadora: Únete a un equipo apasionado y altamente colaborativo que aprecia la innovación.Sumérgete en un ambiente 100% startup, donde la creatividad y el espíritu emprendedor son el motor de nuestro éxito. xcgbitx Si te sientes identificada/o para unirte a un equipo apasionado y contribuir al emocionante crecimiento de WINAHOST en el sector de Travel & Tourism, ¡esperamos tu candidatura!#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Succes - Atención Cliente (Sabadell)
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📍 Sabadell