DESCRIPCIóN

Precisamos incorporar un/a Analista Funcional Senior para participar en un proyecto estable del sector Movilidad, orientado al diseño, validación y soporte de soluciones en sistemas transaccionales críticos de cobros.

La persona seleccionada actuará como puente entre negocio, compliance y los equipos técnicos, participando en la definición y validación de flujos end-to-end, modelización de procesos y apoyo a las decisiones de diseño desde una perspectiva funcional y regulatoria.

Asimismo, realizará revisión y auditoría funcional de soluciones frente a requisitos normativos y de negocio, identificación de gaps, riesgos y dependencias, clarificación de requisitos y reglas de negocio complejas, validación funcional de entregables técnicos, análisis funcional de incidencias, soporte de nivel 3 en entornos 24x7, análisis de causa raíz y elaboración de documentación funcional, incluyendo procesos, reglas de negocio, casos de uso y criterios de aceptación con trazabilidad entre requisitos y componentes técnicos.

REQUISITOS

Requisitos mínimos

- Al menos 5 años de experiencia en roles funcionales o técnico-funcionales dentro de sistemas transaccionales críticos, preferiblemente en entornos de movilidad o financiero.
- Experiencia en modelado y especificación con UML y gestión de requisitos.
- Entre 3 y 4 años de experiencia con UML.
- Conocimiento de procesos financieros asociados a autorización, reversos, conciliación,



clearing y settlement.
- Experiencia con procesamiento online y batch.
- Conocimiento de gestión de excepciones: fraude, rechazos y timeouts.
- Conocimientos técnicos de SQL.
- Conocimientos de seguridad de la información relacionados con PCI.
- Inglés oral y escrito nivel C1.
- Será obligatorio aportar evidencia acreditativa del nivel C1 de inglés mediante certificación, evaluación o prueba equivalente.
- Titulación de Grado o Formación Profesional de Grado Superior.
- Disponibilidad para viajar entre 2 y 3 días al mes a Londres.

Requisitos deseables

- Experiencia en entornos con gestión de alto volumen de transacciones.
- Conocimientos de GDPR y PCI DSS y su impacto en soluciones software.
- Conocimientos de EMV, tanto chip como contactless: parámetros, reglas de decisión y ciclo de vida de la transacción.
- Experiencia o conocimientos de metodologías ágiles Scrum.
- Conocimientos de ITIL.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido con nosotros.
- Proyecto estable dentro del sector Movilidad, orientado a sistemas transaccionales críticos de cobros.
- Modalidad híbrida: 60 % teletrabajo y 40 % oficina, con flexibilidad.
- Centro de trabajo en San Fernando de Henares, Madrid.
- Disponibilidad para viajar 2-3 días mensualmente a Londres.
- Equipo de trabajo proporcionado por el proyecto por requisitos de seguridad.
- Crecimiento profesional.
- Estabilidad laboral.

📌 Analista Funcional Senior – Sistemas Transaccionales de Cobros (Madrid)
🏢 Serviguide bpo
📍 Madrid