DESCRIPCIóN

Precisamos incorporar un/a Analista Funcional Senior para participar en un proyecto estable del sector Movilidad, trabajando en el diseño, validación y soporte de soluciones sobre sistemas transaccionales críticos de medios de pago.

La persona seleccionada actuará como puente entre negocio, compliance y equipos técnicos. Participará en la definición y validación de flujos de extremo a extremo, alineándolos con las capacidades técnicas y restricciones del ambiente, y dará soporte a las decisiones de diseño desde una perspectiva funcional y regulatoria.

Asimismo, realizará la revisión y auditoría funcional de soluciones frente a requisitos normativos y de negocio, identificará gaps, riesgos y dependencias y dará soporte a auditorías internas y externas. También participará en la clarificación de requisitos y reglas de negocio complejas, validación funcional de entregables técnicos, análisis funcional de incidencias, apoyo al equipo de Operación y análisis de causa raíz. Colaborará además en la definición de procedimientos, flujos de recuperación y runbooks, así como en la elaboración de documentación funcional sobre procesos, reglas de negocio, casos de uso y criterios de aceptación, asegurando la trazabilidad entre requisitos y componentes técnicos.

REQUISITOS

Requisitos mínimos

- Al menos 4 años de experiencia en roles funcionales o técnico-funcionales en sistemas transaccionales críticos, preferiblemente relacionados con medios de pago.
- Experiencia en modelado y especificación con UML, incluyendo casos de uso, diagramas de secuencia, actividad y estados.
- Entre 3 y 4 años de experiencia en diseño con UML.
- Experiencia en gestión de requisitos.
- Conocimiento de PCI DSS y de su impacto en el diseño.
- Conocimiento de procesos de pago:



autorización, reversos, conciliación, clearing y settlement.
- Conocimiento de procesamiento online y batch.
- Conocimiento de gestión de excepciones relacionadas con fraude, rechazos y timeouts.
- Experiencia con herramientas de modelado y ALM: Enterprise Architect, Visio, Jira, Confluence y DOORS.
- Experiencia en diseño de casos y planes de prueba.
- Conocimientos de seguridad de la información relacionados con PCI.
- Conocimientos técnicos de SQL.
- Conocimiento de normativas de seguridad PCI DSS, PSD2 y GDPR.
- Conocimientos de gestión de tarjetas financieras EMV.
- Conocimientos de reconciliación financiera e integración con pasarelas de pago y bancos.
- Inglés oral y escrito nivel C1.
- Será obligatorio aportar evidencia del nivel C1 de inglés mediante certificación, evaluación o prueba equivalente.
- Titulación de Grado o Formación Profesional de Grado Superior.
- Disponibilidad para viajar a Londres entre 2 y 3 días al mes.

Requisitos deseables

- Conocimiento de plataformas CPA (Card Processing).
- Conocimiento de ecosistemas EMV relacionados con emisión, autorización, clearing y settlement.
- Experiencia o conocimientos de metodologías ágiles.
- Conocimientos de BPMN.
- Experiencia en sistemas 24x7.
- Experiencia en auditoría.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido con nosotros.
- Proyecto estable dentro del sector Movilidad, orientado al diseño, validación y soporte de soluciones en sistemas transaccionales críticos de medios de pago.
- Modalidad híbrida: 60 % teletrabajo y 40 % oficina, con flexibilidad.
- Centro de trabajo en San Fernando de Henares, Madrid.
- Disponibilidad para viajar 2-3 días mensualmente a Londres.
- Equipo de trabajo proporcionado por el proyecto por requisitos de seguridad.
- Desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.

📌 Analista Funcional Senior – Sistemas de Medios de Pago (España)
🏢 Serviguide bpo
📍 España