Nuestro cliente, una compañía internacional industrial consolidada, con una larga trayectoria y una posición de referencia dentro de su mercado, se encuentra en un momento de crecimiento y fortalecimiento de sus operaciones, por lo que busca incorporar una figura de Customer Service que actuará como nexo entre clientes, equipo comercial y diferentes áreas internas para garantizar un excelente nivel de servicio en el mercado Alemán.

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FUNCIONES

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- Entrada en SAP de los pedidos de venta recibidos por email

- Revisar y validar los pedidos generados vía iPad (Comerciales)

- Crear Albaranes de ventas, de pedidos manuales o recibidos vía EDI

- Facturar pedidos expedidos desde Almacén o entregados por los Comerciales

- Revisar y validar modificaciones del maestro de Clientes vía iPad (Altas, Bajas y cambios)

- Gestión del Aprovisionamiento semanal del Almacén, desde el Almacén Central

- Generar pedidos de traslado a los almacenes de los Comerciales

- Soporte diario a los Key Account Managers y al equipo Comercial

- Seguimiento y gestión de Impagados (Mayoristas y Minoristas)

- Mantenimiento de productos en la app de ventas (iPad)





- Reportar información estadística mensual sobre compras y ventas

- Seguimiento y validación de Facturas de proveedores

- Mantenimiento de precios de ventas a Clientes

- Revisión y corrección de desviaciones de stock entre SAP y Almacén, y entre SAP y los Comerciales.

- Contacto diario con clientes del mercado alemán y colaboración con la filial comercial ubicada en Alemania.

REQUISITOS

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- Formación: ADE o similar, Comercial Internacional

- Experiencia profesional: + 2 años en puesto similar

- Idiomas: castellano nativo, alemán competente/nativo. Inglés deseable nivel alto.

- Alguien curioso, que quiera aprender y moverse en entornos dinámicos

- Que tenga buena adaptabilidad a cambios

- Con capacidad y facilidad para analizar datos y generar informes

- SAP nivel medio (SAP es valorable, pero no imprescindible). Excel avanzado

- Facilidad para adaptarse a nuevas herramientas y procesos

- Interés por incorporarse a un proyecto estable a largo plazo

OFRECEN

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- Horario: Lunes a jueves de 8 a 17:30. Viernes y agosto intensivo hasta las 14h.

- Tarde de tu cumpleaños libre.

- Oficinas en BCN centro.

- Plan retributivo flexible. xqbhyrx xqysrnh

- SBA: 30-35K

- Crecimiento.

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📌 Customer Service MCD (Barcelona)
🏢 Claire Joster | People first
📍 Barcelona