Somos una empresa familiar en pleno proceso de expansión, con una trayectoria consolidada en el sector de la distribución de componentes y recambios para automóviles. Contamos con 30 sedes distribuidas a nivel nacional, lo que nos posiciona como un referente en el mercado.Puesto Vacante: Técnico de Soporte IT N2 - Business CentralSus Principales FuncionesAtención y resolución de incidencias escaladas desde Soporte N1 a través de la herramienta de ticketing (GLPI).Diagnóstico de errores en Business Central: procesos, configuración, permisos y flujos de negocio.Monitorización y resolución de incidencias en los flujos de datos: pipelines de Azure Data Factory, paquetes SSIS y carga del Data Warehouse.Verificación de la integridad de datos en el recorrido BC, BD de sincronización, DWH, Power BI.Soporte a usuarios de Power BI ante discrepancias o errores en los datos.Documentación de incidencias, soluciones aplicadas y procedimientos en la base de conocimiento.Escalado a N3 de incidencias que requieran desarrollo o cambios estructurales.Participación en pruebas tras actualizaciones o despliegues (BC, ADF, SSIS).Requisitos MínimosSQL Server: consultas, diagnóstico de bloqueos y rendimiento, revisión de nocimientos básicos-medios de Business Central (funcionamiento, módulos, incidencias comunes).Nociones de procesos ETL: funcionamiento de paquetes SSIS (ejecución, logs,



errores típicos).Nociones de Visual Studio / SSDT para revisión de paquetes nceptos de Azure Data Factory (pipelines, triggers, monitorización de ejecuciones).Comprensión de modelos de datos de un DWH (tablas de hechos y dimensiones), a nivel funcional.Soporte de sistemas Windows / Office 365 y redes básicas.ValorableExperiencia previa con Business nocimientos de Power BI (lectura de informes, DAX básico).Experiencia con herramientas de ticketing (GLPI, Service Now u otras).Experiencia previa, aunque sea parcial, en proyectos de implementación o migración de sistemas.Experiencia en integraciones de plataformas B2 B con ERP.Nociones de gestión de proyectos (metodología y herramientas).Experiencia2-4 años en soporte IT, preferiblemente en entornos con ERP y/o integraciones de datos;
se valora experiencia adicional en proyectos de implementación o migración de plataformas.Buscamos una persona organizada, dinámica, con alta vocación de servicio al cliente y excelente capacidad de comunicación interpersonal. Valoramos especialmente la cercanía en el trato y las habilidades para gestionar la atención al cliente de manera eficaz.Te ofrecemos la posibilidad de integrarte en una empresa consolidada y líder en su sector, con un ambiente laboral cercano, amigable y a la vez competitivo y profesional, donde podrás desarrollarte profesionalmente.¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros!

📌 Tecnico It (Murcia)
🏢 GS autobat - Grupo Silvestre
📍 Murcia